TERMINOS Y CONDICIONES
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan el uso del sitio web Simón y Casilda Atelier (en adelante, “la Web”), así como la compra de productos de ropa y accesorios infantiles a través de la misma.
El acceso, navegación y utilización de la Web implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe utilizar esta Web.
Simón y Casilda Atelier se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
Para cualquier consulta, puede contactarnos en CONTACTO – Simon y Casilda Atelier
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
La venta de productos a través de esta Web es realizada por:
SIMÓN Y CASILDA ATELIER
Titular: MARINA LÓPEZ PASTOR
Domicilio fiscal: Av. José Martínez González, 68, 03600 Elda, Alicante, España
3. USO DE LA WEB
El usuario se compromete a:
· Utilizar la Web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
· No realizar pedidos falsos, fraudulentos o con datos incorrectos.
· Facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
· Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Simón y Casilda Atelier se reserva el derecho a cancelar pedidos que no cumplan estas condiciones.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, el cliente será informado y se procederá al reembolso del importe abonado, si corresponde.
Los productos ofrecidos en la Web están disponibles para envío exclusivamente en España (Península), salvo que se indique expresamente lo contrario.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
1. Seleccionar los productos deseados.
2. Añadirlos al carrito.
3. Completar los datos solicitados.
4. Confirmar el pedido y efectuar el pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Posteriormente, se enviará un segundo correo cuando el pedido haya sido enviado.
6. ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de 2 a 5 días hábiles, salvo que se indique expresamente un plazo diferente en el producto o durante el proceso de compra.
Simón y Casilda Atelier no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas a la empresa (incidencias logísticas, fuerza mayor, etc.).
7. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
Todos los precios mostrados en la Web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los métodos de pago disponibles son:
· Tarjeta bancaria
· PayPal
· Bizum
El pago se realiza de forma segura a través de las plataformas habilitadas en la Web.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
8.1 Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por a CONTACTO – Simon y Casilda Atelier.
8.2 Condiciones y costes de devolución
· Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
· Podemos gestionar la recogida mediante nuestra empresa de mensajería por un importe de 6,50 €, que será descontado del reembolso.
· Las devoluciones desde fuera de la península tendrán costes distintos.
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
8.3 Productos excluidos de devolución
No se aceptan devoluciones de:
· Productos personalizados o confeccionados bajo pedido.
9. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA
Simón y Casilda Atelier garantiza que los productos ofrecidos cumplen con la normativa vigente y responden a los estándares de calidad propios de una marca de confección infantil.
Nuestra responsabilidad queda limitada al importe del producto adquirido.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la Web (imágenes, textos, logotipos, diseños, fotografías, vídeos y demás elementos) son propiedad de Simón y Casilda Atelier o de terceros autorizados, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Elda (Alicante), salvo que la normativa de consumo disponga lo contrario.